在政务服务的广阔天地里，窗口虽小，却关乎民生大事。珙县深刻认识到这一点，紧紧围绕群众需求，以政务“小窗口”为发力点，不断优化服务举措，全力以赴做优服务“大民生”，绘就了一幅充满温度与质感的政务服务画卷。

一是功能汇聚，让“小窗口”释放“大能量”。珙县政务中心集中了诸如身份证办理、房产过户、企业开办等众多民生服务事项，各个窗口工作人员分工明确，协同合作，如新企业的设立，需要经过工商登记、税务登记等多个环节，以往企业要跑多个地方，现在在政务大厅各个相关窗口就能“一站式”办理。这种集成式的服务模式，极大地节省了民众和企业的办事时间和精力，将分散的服务功能凝聚成了高效服务的强大力量。

二是暖心举措，让“小窗口”传递“大温暖”。珙县深知政务服务不仅要有速度，更要有温度。在各个政务窗口，工作人员始终秉持着“以人民为中心”的服务理念，用热情、耐心和专业为群众提供服务。为了方便群众办事，窗口推行延时服务制度，如临近下班时间还有群众前来办理紧急业务，工作人员主动延长工作时间，确保当天的事情当天办结，不让群众白跑一趟。针对老年人、残疾人等特殊群体，珙县推出一系列贴心服务，在政务服务大厅设置无障碍通道、爱心专座、母婴室等设施。

三是智慧赋能，让“小窗口”展现“大科技”。在数字化时代，珙县积极拥抱新技术，利用“互联网+”思维为政务服务插上智慧的翅膀。通过建设政务服务网、开发手机 APP 等方式，打造线上政务服务平台，让群众足不出户就能办理部分业务。线上平台涵盖了众多政务服务事项，群众只需轻点手机，即可查询办事指南、下载申请表格、提交申请材料，实时跟踪办理进度。

下一步，珙县将持续深化政务服务改革，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，不断提升群众的获得感和满意度，书写政务服务新篇章。