2024年，宜宾市信访局坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实市委、市政府决策部署，纵深推进信访工作法治化建设，持续深化源头治理、综合治理、越级走访治理，着力解决群众急难愁盼问题，切实为服务经济社会发展、维护社会大局稳定作贡献。

一、主要举措和成效

（一）铸魂强基，深化法治素养培育。局党组高度重视法治政府建设“一规划两纲要”贯彻落实工作，成立领导小组，负责统筹协调、督促指导各项工作的推进。同时，局党组带头学法，将相关重要法治思想纳入“第一议题”，第一时间组织传达学习，全年局党组理论学习中心组学习习近平法治思想10余次，实行党组带头学、理论学习中心组专题学、“三会一课”普遍学的“三级联动”学习机制，定期研究部署法治政府建设工作，确保各项任务得到有效落实。明确各科室、各岗位在法治政府建设中的具体职责，组织全局干部职工突出宪法、民法典以及与岗位职责密切相关的法律法规学习，多次集中学习《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中国共产党纪律处分条例》《信访工作条例》等法律法规。

先后举办全市信访工作法治化专题辅导报告会和全市信访工作法治化研讨培训班，在全市信访系统进一步深入学习领悟习近平法治思想和信访工作法治化要求，帮助全市各级各部门弄明白信访工作法治化是什么、为什么、怎么做。同时，常态化开展信访工作法治化业务轮训，市信访局分管领导、业务科室每月至少一次在市、县（区）信访系统进行视频或现场业务培训，不断提升信访“五个法治化”水平和“四到位”工作质效，引导全市信访干部以学促用、学用互补，形成了法治政府建设齐抓共管、共同推进的良好局面。

（二）多维普法，构建法治文化矩阵。深入贯彻落实习近平法治思想，全面推进信访工作法治化，积极承担起普法责任，将习近平法治思想纳入普法宣传重要内容。全市信访系统结合“12·4”宪法宣传日开展信访法治宣传活动，通过集中宣传、悬挂宣传横幅、派发宣传资料等形式，用通俗易懂的语言对群众进行耐心细致的政策解释，累计发放宣传资料近1万份，现场为群众答疑解惑约100人次；在接访大厅视频滚动播放信访工作法治化专题宣传片，广泛宣传法律政策，引导群众依法合理反映诉求；推出系列法治宣传专题专栏，综合运用图文、视频等多种传播手段，通过微信公众号、门户网站、宣传手册等多种媒介，发布相关法律知识和典型案例，提高群众的法律意识和素养。多措并举宣传依法逐级走访、网上信访和《信访工作条例》，引导群众依法维权，合理表达诉求，增强群众接受度，做到在信访中学法、知法、用法、守法，持续宣传习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步推动法治观念根植人心，在全社会营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的浓厚氛围。

（三）‌实战赋能，推动法治运用创新。加强法治宣传，将“路线图”“导引图”《信访法治化工作指南》等资料制作成册，供来访群众翻阅。在住建、自规领域分别建立依法依规办理信访事项“导引图”基础上，市信联办指导市住建局、市自规局根据自身法定职责建立依法分类处理信访诉求清单，严格落实“三个不予受理”“两个不再受理”规定，依法确定受理范围、完善受理告知，坚持精准甄别、精准分流、精准转办。不断创新工作举措和方法，推动形成多元化解矛盾纠纷的工作格局，各项工作任务有力推动。

自2024年6月起至12月底，在全市重点领域开展为期半年的信访工作法治化专项行动，总结建立和完善了一系列务实管用的工作机制，以重点突破推动整体提升，确保全市经济发展和社会大局和谐稳定，为推动宜宾高质量发展贡献力量。

二、主要负责人推进法治政府建设相关情况

（一）强化率带示范。“关键少数”带头尊法学法守法用法，为依法决策、依法行政树立榜样。在决策过程中，坚持依法依规，确保决策的合法性和合理性，为信访工作的规范化、法治化开展提供了有力保障。

（二）强化理论学习。将法治政府建设纳入局党组会议“第一议题”和局长办公会议的重要议题，定期研究部署法治政府建设工作，确保各项任务得到有效落实，并实行党组带头学、理论学习中心组专题学、“三会一课”普遍学的“三级联动”学习机制，组织全局干部职工积极学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想、党内法规和国家法律，不断提升全局领导干部自身法治素养和依法行政能力。

（三）强化法治政府建设。认真履行推进法治政府建设第一责任人职责，结合工作实际，制定详细的实施方案，明确学习宣传、制定清单、组织考试、监督检查等各个环节的具体措施和时间节点，确保各项工作有序推进。同时还注重将法治学习纳入全市信访系统干部教育培训体系，通过定期举办培训班、专题讲座等形式，不断提升全市信访系统干部职工的法治素养和业务能力，组织全市信访系统主要负责人参加含学法用法、信访工作法治化等内容的知识竞赛活动，不断提升自身法治素养和依法行政能力。

三、2025年推进法治政府建设工作主要安排

2025年，将严格落实法治政府建设工作要求，深入学习贯彻习近平法治思想和信访工作法治化要求，对标对表，补短板、强弱项。

（一）创新法治宣传模式。进一步加强法治宣传教育，提高依法办事的自觉性，创新活动形式与内容，打造沉浸式法治宣传体验场景，开展精准化、个性化法治宣传教育。综合运用传统媒体和新媒体手段，采用群众喜闻乐见的语言，宣讲、解读信访法律法规和信访知识，提高群众依法信访的意识，努力使尊法学法守法用法在全社会蔚然成风。

（二）提升依法行政水平。以法治政府建设为核心，进一步明确信访工作职能定位，厘清职责边界，明晰权责清单，在信访工作中立规矩、讲规矩、守规矩，纵深推进信访工作法治化，解决职责不清、衔接机制不畅等问题。加强全局干部职工对法治理论的研讨学习，灵活运用法治思维和法治方法解决矛盾、处理纠纷，切实提高干部职工依法行政能力。充分发挥法律顾问作用，为全局各项行政决策、行政行为提供合法性建议，确保信访工作的严肃性和合法性。

（三）依法维护社会稳定。紧盯信访问题源头治理和依法受理办理，进一步树立依法及时就地解决信访问题的导向，提升信访工作治理效能。抓好矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态，为全市经济高质量发展营造安定和谐的社会环境。